Thursday, March 20th, 2008
Aşa cum am spus aici, revin la colecţia de succese Ursus.
Campania este prezentată şi pe ResponsabilitateSocială. Nu este însă vorba de o campanie de responsabilitate socială. Este una de relaţii publice şi marketing. A finanţa studii sociale este o activitate de CSR. Studiile respective trebuie însă să aibă o fundamentare metodologică serioasă şi executate de o manieră riguroasă. Am spus aici de ce studiul Synovate nu este unul riguros.
Tuesday, March 18th, 2008
În practică, expresia tangibilă a CSR-ului este codul de etică. Companiile adoptă coduri de etică pe care se obligă să le respecte în toate activităţile lor. Aceste coduri sunt, la nivel teoretic, expresia strategiei de CSR a companiei. Susţinătorii lor argumentează faptul că un cod de etică este un instrument necesar pentru implementarea unor practici etice. Mai mult, ei susţin că aceste coduri asigură un comportament uniform al companiei la toate nivelurile la care acţionează. Cinicii, pe de altă parte, susţin că aceste coduri etice nu sunt altceva decât un exerciţiu de relaţii publice. Ei argumentează faptul că aceste coduri sunt suficient de vag formulate încât să permită interpretarea lor în orice direcţie dorită. Acuzaţia principală este următoarea: codurile de etică au o finalitate manipulatorie. Ele nu sunt decât instrumente pentru a răspunde criticilor venite din partea diverşilor actori.
Saturday, March 15th, 2008
Până acum nu am auzit, în România, de o companie care să implementeze o politică coerentă în domeniul egalităţii de şanse în ceea ce priveşte recrutarea. Sunt câteva companii care insistă, cel puţin declarativ, asupra politicilor lor non-discriminatorii în domeniul recrutării. Ele susţin că sunt ceea ce se numeşte “equal opportunity employer”. Nu am văzut însă rapoarte care să susţină această afirmaţie.
Saturday, March 15th, 2008
Promotorii CSR-ului susţin că o companie are responsabilităţi distincte în diverse domenii: mediu, raporturi de muncă şi salarii sau comunităţile locale. Criticii CSR-ului susţin că o companie nu are nici o obligaţie în raport cu aceşti actori dincolo de prevederile legale aplicabile. Aceşti critici, de cele mai multe ori de orientare liberală şi neoliberală, susţin că singura responsabilitate a unei companii este aceea de a face profit. Altfel spus, o companie (şi managerii săi) este responsabilă către un singur actor, şi anume acţionarii (proprietarii) companiei respective. Responsabilitatea către aceştia fiind aceea de a le maximiza profiturile.
Saturday, March 15th, 2008
În principiu, prin CSR se înţelege faptul că o companie acţionează în mod voluntar în sensul dezvoltării durabile. Acest lucru înseamnă că ea acţionează în aşa fel încât să elimine efectele adverse ale activităţilor sale la nivelul mediului şi la nivelul societăţii. Există o serie întreagă de definiţii ale CSR-ului. Unele instituţionale, prin asta înţelegând faptul că ele sunt propuse de diverse organizaţii guvernamentale. Există o serie de definiţii propuse de reprezentanţi ai mediului academic. Există, de asemenea, definiţii propuse de ONG-uri. Nu în ultimul rând există definiţii propuse de către companii. Iată trei exemple.
Tuesday, March 11th, 2008
Ursus a lansat proiectul Colecţia de succese. Nu voi discuta în postul ăsta perspectiva de CSR şi PR/Marketing a proiectului. Despre asta, într-un post viitor. Proiectul a debutat cu un “studiu de marketing social”, şi despre asta vreau să discut. Despre fundamentarea metodologică a acestui studiu. Studiul a fost făcut de Synovate la cererea Ursus.
Tuesday, March 11th, 2008
Anita Fernandez Young, Jeremy Moon & Robert Young, The UK Corporate Social Responsibility consultancy industry: a phenomenological approach, Research Paper Series, International Centre for Corporate Social Responsibility, Nottingham, 2003.
Pentru că tot vorbeam în postul anterior de salariile din CSR-ul britanic, iată un articol care oferă o privire de ansamblu asupra industriei de CSR din Marea Britanie. Articolul este disponibil aici.